360与百度:外包前应整理哪些需求

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360与百度:外包前应整理哪些需求

把需求整理清楚,核心是把“你想让用户在百度、360搜索看到什么、点进什么、得到什么”拆成可验收的条目。外包前至少应准备:目标搜索词与页面清单、现有内容与收录情况、可提供的素材和权限、期望交付物、验收标准、时间与预算边界。这样外包方才能判断是改标题、补内容、调结构,还是先解决抓取和索引问题。

先观察:现有页面在百度、360搜索里处于什么状态

不要只写“排名不好”。先按页面类型抽样,记录每个网址在百度、360搜索中的表现。观察项包括:是否被收录、搜索品牌词或标题词能否找到、搜索结果展示的标题和摘要是否是你想要的、移动端打开是否正常。

把观察结果整理成表格,至少包含网址、目标词、当前收录情况、当前展示标题、问题描述。外包方拿到这张表,比只拿到一句“帮我做SEO”有用得多。

再判断:哪些需求必须外包,哪些可以自己处理

时间和人手有限时,先区分“必须外部执行”和“内部配合即可”的工作。以下判断依据可以直接使用:

  1. 需要改代码、改模板、批量处理页面:若内部没有开发排期,适合外包,但需求要写到具体文件或页面类型。
  2. 需要持续写内容:若内部没人能稳定产出,可外包内容,但要先定选题方向和审核人。
  3. 只需要提交站点地图、改几个标题:内部能做的,不必写进外包范围。
  4. 需要账号权限:百度搜索资源平台、360站长平台的相关权限由谁提供,要提前确认。

假设你有一个企业站,产品页有80个,其中20个未被收录。此时外包需求不应写成“提升收录”,而应写成“检查20个未收录产品页的抓取与索引障碍,给出逐页处理建议,并配合修改模板”。前者无法验收,后者可以逐项核对。

处理:把需求写成可交付、可验收的清单

外包需求最怕模糊。建议按下面结构整理,每一条都写清楚对象、动作和结果。

如果外包方要求你提供关键词,不要只给一个词表。把每个词对应的目标页面写清楚,例如“词A对应产品页B,词C对应文章页D”。百度与360搜索对同一页面的理解可能不同,但页面主题清晰、内容与标题一致,是两边都需要的。

复查:外包执行后看什么

复查不是只看排名。按抓取、索引、展示、点击四层检查,更容易判断问题出在哪。

复查结果要回到需求清单逐条对照。已完成的标记完成,未完成的写明原因。若外包方只给排名截图,不给修改记录和复查说明,后续很难判断工作是否真正落地。

下一步:先做一张一页纸的需求表

在联系外包之前,用一页纸写下:目标页面范围、百度与360搜索各自的目标词、现有收录问题、可提供素材、期望交付物、验收方式、权限责任人和时间节点。拿着这张表去沟通,对方能更快给出方案,你也能用同一张表验收,避免把SEO外包变成无法判断结果的模糊委托。

图1 图2

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